Questions fréquentes

Toutes les réponses sur votre routine, nos formules, vos commandes.

Résultats

Les premiers effets, cheveux plus forts, moins de chute au lavage, se ressentent généralement dès les 4 à 6 premières semaines.

La pousse visible nécessite une routine complète de 90 jours. Les cheveux poussent en moyenne d'un centimètre par mois : la patience fait partie du protocole.

Oui. Notre routine est compatible avec les lissages et les colorations. En revanche, le shampoing contenant un sulfate doux (SLES), peut légèrement réduire la durée de certains traitements, notamment s'il est utilisé fréquemment.

Si vous souhaitez préserver au maximum votre lissage ou votre coloration, nous proposons une routine sans shampoing (sérum, masque et gummies), à compléter avec un shampoing sans sulfate de votre choix.

La reponse de notre equipe

Oui. Le kit a été conçu pour tous les types de cheveux, y compris les cheveux fins et sans densité. Nos actifs agissent directement sur le cuir chevelu pour favoriser l'activité des follicules pour favoriser croissance et volume.

La reponse de notre equipe

Notre kit agit efficacement sur les chutes liées au stress, aux carences, aux changements hormonaux ou à une routine inadaptée. En cas d'alopécie diagnostiquée, nous recommandons de consulter un dermatologue avant de commencer la routine.

Oui, chaque produit est formulé pour agir indépendamment. Cependant, pour une transformation capillaire complète et des résultats visibles en 90 jours, notre Kit Pousse offre une synergie scientifique optimale entre ses composants.

La reponse de notre equipe

Non. Nos gummies sont formulés à base de vitamines, minéraux et actifs ciblés pour la santé du cheveu, sans hormones, sans sucres ajoutés en excès.

La reponse de notre equipe

Non, l'évolution inhabituelle de la fibre capillaire résulte principalement de dérèglements hormonaux. Nos formules ne contiennent aucune hormone. Concernant la biotine, elle est dosée avec une précision pour garantir une action ciblée sans incidence sur la croissance des poils.

La reponse de notre equipe

Utilisation

Comment utiliser la routine Kit Pousse ?

Vous pouvez retrouver le guide d'utilisation complet au lien suivant :

Shampoing — 2 à 3 fois par semaine. Faites mousser dans vos mains, puis massez votre cuir chevelu du bout des doigts pendant 1 à 2 min. Laissez poser 1 à 2 minutes avant de rincer.

Masque — À appliquer avant ou après votre douche, sur cheveux essorés (jamais trempés), uniquement sur les longueurs. Temps de pause minimum : 15 minutes.

Gummies & Kératine — Une prise par jour, à l'heure de votre choix.

Sérum — Quelques gouttes sur la raie, les tempes et le haut du crâne. Massez le cuir chevelu du bout des doigts, en pressant plutôt qu'en frottant, pour favoriser la pénétration.

La reponse de notre equipe

Le masque s'applique sur cheveux mouillés, avant ou après le shampoing selon votre préférence. Laissez poser 5 à 10 minutes, puis rincez abondamment.

2 à 3 fois par semaine est la fréquence idéale pour la plupart des types de cheveux.

Composition

Yuka ne tient pas compte des dosages. Les actifs qui font baisser la note sont précisément ceux qui assurent l'efficacité du produit, dosés avec intention.

La réponse de notre equipe

Nous avons choisi de conserver un sulfate moderne (SLES) car il offre un nettoyage efficace du cuir chevelu, essentiel pour éliminer le sébum et les résidus afin que les actifs puissent agir dans de bonnes conditions. Contrairement aux idées reçues, ce n'est pas la présence d'un sulfate qui détermine la qualité d'une formule, mais son type, sa concentration et l'équilibre global de la formulation. Plutôt que de suivre une tendance marketing, nous avons privilégié une formule performante, développée avec un laboratoire français spécialisé, en mettant toujours l'efficacité et la transparence au premier plan.

La reponse de notre equipe

Commande et Livraison

Votre commande est expédiée sous 24 heures ouvrées depuis notre entrepôt. La livraison intervient ensuite sous 1 à 2 jours ouvrés en France métropolitaine.

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison en temps réel.

Vous pouvez aussi suivre votre colis au lien suivante : ICI

Oui, nous livrons en Europe et aux États-Unis. Les délais et frais de livraison sont précisés au moment du passage de commande.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous dans les meilleurs délais et nous ferons le nécessaire. Une fois expédiée, la commande ne peut plus être modifiée.

Retours et Garantie

Si vous suivez la routine pendant 90 jours et que vous n'obtenez pas de résultats, vous êtes intégralement remboursé.

Cette garantie repose sur la confiance que nous avons dans nos produits et dans les résultats de la routine.

Pour en bénéficier, contactez-nous à support@laboratoiresvinci.fr ou via notre page de contact.

La reponse de notre equipe

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner les produits non ouverts, dans leur emballage d'origine. Contactez notre équipe pour initier le retour.

Contactez-nous à support@laboratoiresvinci.fr ou via notre page de contact, avec une photo du colis et des produits concernés. Nous traiterons votre demande en priorité et trouverons une solution adaptée.

Notre équipe vous répond par e-mail (support@laboratoiresvinci.fr), du lundi au vendredi. Nous vous accompagnons dans les meilleurs délais.

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