Cancellation policy
Politique d’annulation des options d’achat
Certains produits ou offres proposés sur notre boutique peuvent inclure des options spécifiques telles que des abonnements ou des précommandes. Cette politique précise les modalités applicables à ces options d’achat.
Abonnements
En souscrivant à un abonnement, vous acceptez de recevoir nos produits de manière récurrente selon la fréquence sélectionnée lors de votre commande.
Le moyen de paiement enregistré lors de la souscription sera automatiquement débité pour chaque livraison programmée, sauf indication contraire de votre part.
Vous pouvez modifier, suspendre ou annuler votre abonnement à tout moment depuis le lien de gestion figurant dans vos e-mails de confirmation de commande ou en contactant notre service client à l’adresse suivante : support@laboratoiresvinci.fr
Toute modification ou annulation doit être effectuée avant le traitement de la prochaine commande récurrente. Une fois une commande préparée ou expédiée, celle-ci ne pourra plus être annulée.
Précommandes
Certains produits peuvent occasionnellement être proposés en précommande.
En validant une précommande, vous acceptez qu’un paiement total ou partiel puisse être effectué afin de réserver le produit concerné.
Les délais estimés de disponibilité et d’expédition sont communiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des contraintes logistiques ou de production.
Tant qu’une précommande n’a pas été traitée ou expédiée, vous pouvez demander son annulation en contactant notre service client.
Retours et remboursements
Pour toute demande relative à un retour ou à un remboursement, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement disponible sur notre boutique.